Devo firmare il contratto o no?
L'assicuratore sanitario invia agli operatori sanitari un contratto e permette loro di scegliere se firmarlo o meno. Non è prevista alcuna consultazione e la scelta di firmare il contratto è definitiva.
Non firmare
Se lo psicologo sceglie di non firmare un contratto, condurrà la pratica in base alle leggi ad essa applicabili. Lo psicologo deve rispettare le norme legali stabilite dalla NZa e i requisiti di qualità della professione e dell'associazione professionale. Le tariffe per le cure sono stabilite annualmente dalla NZA in base all'Healthcare Market Regulation Act (WMG). Tuttavia, la tariffa considerata “conforme al mercato” dalle assicurazioni sanitarie può differire dalla tariffa WMG o NZA. Lo psicologo determina le scelte terapeutiche e i contenuti del lavoro sulla base dei protocolli di trattamento esistenti, ma in consultazione con il cliente. In quanto psicologo senza contratto, non vuole essere obbligato a far visionare il contenuto delle cartelle o dei registri all'assicuratore, e la privacy del cliente è garantita.
Firmare
Se lo psicologo sceglie di sottoscrivere un contratto, è la compagnia di assicurazione sanitaria a stabilire gli obblighi che lo psicologo deve rispettare. La misura in cui ciò avviene varia a seconda della cassa malattia. Lo psicologo è quindi vincolato dal contratto e avrà meno libertà nella scelta e nel contenuto del trattamento, nella durata del trattamento, nel numero di clienti che può vedere, nelle tariffe che può applicare, nel numero di clienti da trattare all'anno e nei criteri di ammissione o di rinvio a un altro psicologo. Inoltre, il contenuto dei contratti non può essere condiviso con i clienti.
Meno privacy
Anche la privacy del cliente può essere meno garantita, in quanto l'assicuratore può richiedere l'accesso alle cartelle cliniche o ai documenti del paziente.
Tariffe e modalità di richiesta di risarcimento
L'assicuratore può anche stabilire le tariffe e prescrivere il metodo di fatturazione digitale. Se lo psicologo non ha un contratto, spesso non è autorizzato a fatturare digitalmente all'assicuratore. In questo caso, lo psicologo invia la fattura al cliente e quest'ultimo deve presentarla personalmente all'assicuratore. Se il cliente ha una polizza natura basic, non gli verrà rimborsato l'intero importo e potrebbe dover pagare da solo il resto, a seconda del livello di rimborso da parte dell'assicuratore.
La nostra missione
Per questo motivo, in BrainArts scegliamo consapevolmente di non stipulare un contratto, nonostante questo ci faccia risparmiare 30% di entrate. Lo facciamo perché abbiamo fondato BrainArts proprio per fornire cure che siano utili. E perché crediamo in un mondo in cui non tutto ruota intorno al denaro, ma la parte umana viene prima di tutto.
Politica di rimborso
Sarebbe incredibilmente bello per noi se i nostri clienti scegliessero una polizza di restituzione, in modo che tutto venga rimborsato. Ma queste polizze sono sempre più scarse e costose. Eppure questa sembra essere l'unica soluzione per continuare a offrire le giuste cure. Alla fine di quest'anno chiederemo attivamente ai nostri clienti di tenerne conto nella scelta della loro polizza sanitaria per il 2024.
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