{"id":5926,"date":"2024-09-13T15:22:56","date_gmt":"2024-09-13T15:22:56","guid":{"rendered":"https:\/\/brainarts.nl\/?page_id=5926"},"modified":"2024-09-13T15:22:59","modified_gmt":"2024-09-13T15:22:59","slug":"condiciones-generales-protocolo-safe-and-sound","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brainarts.nl\/es\/algemene-voorwaarden-safe-and-sound-protocol\/","title":{"rendered":"Condiciones generales Safe and Sound Protocol"},"content":{"rendered":"<h4 class=\"wp-block-heading\">Condiciones generales<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Estimado lector,<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En estas condiciones, hemos establecido lo que&nbsp;<strong>sus derechos y obligaciones y los m\u00edos&nbsp;<\/strong>son. Aqu\u00ed optamos por una versi\u00f3n humana y sencilla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por supuesto, siempre se aplica la legislaci\u00f3n neerlandesa en materia de consumo cuando usted adquiere nuestros servicios en calidad de consumidor. Y para todo lo dem\u00e1s, se aplica la legislaci\u00f3n neerlandesa cuando estas condiciones generales no prevean determinados supuestos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfHay alg\u00fan asunto sobre el que no encuentre nada en estas condiciones o echa en falta algo m\u00e1s? P\u00f3ngase en contacto con nosotros. Juntos encontraremos una soluci\u00f3n adecuada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 1 Definiciones<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ves alguna de estas palabras en este texto, formalmente significa esto:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Yo, nosotros o nos<\/strong>: La empresa BrainArts\/ Safe and Sound Protocol, registrada en la C\u00e1mara de Comercio con el n\u00famero 72561335. El sitio web safeandsoundprotocol-ssp.nl forma parte de ella.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usted\/usted o usted<\/strong>: la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que ha cursado el Sistema Safe and Sound Protocol o el Sistema Focus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oferta en l\u00ednea<\/strong>: Todas las formas de intercambio de informaci\u00f3n entre nosotros y usted, ya sea en l\u00ednea o fuera de l\u00ednea, en grupo o individualmente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 2 Asuntos generales<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, presupuestos y acuerdos, as\u00ed como a otras relaciones jur\u00eddicas entre usted y nosotros.<\/li>\n\n\n\n<li>Podemos modificar estos t\u00e9rminos y condiciones. La versi\u00f3n m\u00e1s reciente se publica siempre en el sitio web safeandsoundprotocol-ssp.co.uk. Si los cambios afectan al acuerdo entre usted y nosotros, se lo notificaremos.<\/li>\n\n\n\n<li>Si hay algo en estas condiciones generales que no es v\u00e1lido, porque es nulo o destruido por usted, acordaremos juntos una nueva norma, logrando el mismo objetivo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 3 Nuestra oferta<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Hacemos una oferta por escrito, incluso en el sitio web y a trav\u00e9s de folletos u otros medios.<\/li>\n\n\n\n<li>Las ofertas son v\u00e1lidas durante el tiempo indicado en la oferta, despu\u00e9s ya no.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted acepta la oferta en la forma indicada en ella. Su acuerdo no es definitivo hasta que haya pagado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 4 Nuestro acuerdo<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El acuerdo se perfecciona cuando usted acepta la oferta y ha pagado la tarifa acordada por ella.<\/li>\n\n\n\n<li>Asumimos la obligaci\u00f3n de esforzarnos al m\u00e1ximo en este acuerdo, pero no garantizamos la consecuci\u00f3n del resultado previsto.<\/li>\n\n\n\n<li>Si es necesario, podemos encargar la ejecuci\u00f3n (parcial) del acuerdo a un tercero. En tal caso, se lo comunicaremos.<\/li>\n\n\n\n<li>Si fuera necesario modificar el acuerdo, se lo notificaremos a tiempo y antes de que el cambio entre en vigor.<\/li>\n\n\n\n<li>Podemos cambiar, actualizar, sustituir o modificar el contenido que proporcionamos seg\u00fan nuestro acuerdo.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfNo est\u00e1 satisfecho? Lamentablemente, no ofrecemos una garant\u00eda de \u2018si no le gusta, le devolvemos el dinero\u2019. Sin embargo, puede demandarnos si se produce un incumplimiento de contrato. Consulte el art\u00edculo sobre responsabilidad m\u00e1s adelante en estas condiciones generales.<\/li>\n\n\n\n<li>Tenemos un per\u00edodo de 14 d\u00edas despu\u00e9s de su pago que usted puede solicitar un reembolso de nosotros. S\u00f3lo lo haremos si a\u00fan no ha utilizado la aplicaci\u00f3n de Unyte para escuchar. Una vez que has escuchado, has empezado a utilizar el producto y no se puede cancelar. Esto tambi\u00e9n se aplica a Focus, con Focus tambi\u00e9n recibe un kit de inicio completo. Nos gustar\u00eda recibir este kit completo de vuelta en un plazo de 14 d\u00edas y en nuevas condiciones antes de poder reembolsarte el dinero. Para devoluciones, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:post@brainarts.nl\">post@brainarts.nl<\/a>&nbsp;para m\u00e1s instrucciones.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 5 Oferta en l\u00ednea<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras el pago, obtendr\u00e1s 12 meses de acceso a la aplicaci\u00f3n de Unyte. Al hacerlo, podr\u00e1s utilizar el SSP completo en todas sus variantes.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El acceso a la aplicaci\u00f3n de Unyte es personal. Por lo tanto, no puedes compartir tus datos de acceso a \u00e9sta ni a nuestros materiales del curso con otras personas. Si contratas el paquete familiar, s\u00f3lo podr\u00e1s compartirlo con tu familia. En ese caso, se aplica un m\u00e1ximo de 5 personas que pueden escuchar. Si compartes tus datos de acceso con alguien sin cumplir las normas anteriores, podemos bloquear el acceso a la aplicaci\u00f3n y todos tus derechos caducar\u00e1n. En ese caso, cancelaremos el acuerdo entre usted y nosotros y no tendr\u00e1 derecho a ning\u00fan reembolso.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00f3lo se puede acceder a la aplicaci\u00f3n despu\u00e9s del pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Somos proveedores de Unyte y proporcionamos acceso a su aplicaci\u00f3n. En caso de que no est\u00e9 disponible durante un tiempo determinado, compensaremos este tiempo ofreci\u00e9ndote un acceso m\u00e1s prolongado durante el tiempo perdido. Por lo dem\u00e1s, no somos responsables del mal funcionamiento de esta aplicaci\u00f3n, ya que no tenemos ninguna influencia sobre ella.<\/li>\n\n\n\n<li>Como proveedor, tenemos acceso a parte del software de gesti\u00f3n de aplicaciones de Unyte. Esto nos permite dar de alta y de baja a los usuarios y activar y desactivar los componentes del programa. Tambi\u00e9n nos permite ver cu\u00e1nto tiempo y con qu\u00e9 frecuencia escuchas. Pero no podemos ver a qu\u00e9 hora o d\u00f3nde escuchas o con qui\u00e9n. La aplicaci\u00f3n tampoco tiene acceso a su c\u00e1mara o micr\u00f3fono, en el sentido de que podamos utilizarlos. La aplicaci\u00f3n te pide que actives un ajuste en tu tel\u00e9fono para que no te molesten mientras escuchas. Para evitar que te molesten, te recomendamos que pongas el tel\u00e9fono en modo avi\u00f3n cuando empieces a escuchar. Si tienes alguna duda al respecto, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros y consultar la propia app en el appstore y playstore.<\/li>\n\n\n\n<li>Necesitas una conexi\u00f3n a internet para descargar los programas elegidos, y la aplicaci\u00f3n necesita internet temporal para registrar d\u00f3nde lo dejaste.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 6 Orientaciones<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Recibir\u00e1 orientaci\u00f3n de nuestra parte durante los 12 meses, que en Focus son al menos 12 meses y a veces m\u00e1s en consulta. Esta orientaci\u00f3n tambi\u00e9n se aplica a los miembros de su familia si ha elegido el paquete familiar. La orientaci\u00f3n es b\u00e1sicamente por escrito mediante preguntas que nos puede hacer por correo electr\u00f3nico o whatsapp. Si prefiere llamarnos, siempre podemos ver si es posible. Tambi\u00e9n podemos sugerirte que nos llames si tu pregunta lo permite. Formamos parte de una consulta de psicolog\u00eda, por lo que puede contar con un asesoramiento adecuado.<\/li>\n\n\n\n<li>El asesoramiento se limita a las preguntas y cuestiones directamente relacionadas con el Safe and Sound Protocol y su realizaci\u00f3n. Por ejemplo, si experimentas tensi\u00f3n al escuchar o alguna otra forma de incomodidad y no sabes qu\u00e9 hacer.<\/li>\n\n\n\n<li>Si, mientras escuchas, resulta que surgen problemas que necesitan m\u00e1s ayuda, ponte siempre en contacto con nosotros inmediatamente para que te asesoremos. Y consulta inmediatamente a tu m\u00e9dico de cabecera.<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n ofrecemos una v\u00eda de atenci\u00f3n completa a trav\u00e9s de nuestra consulta de psicolog\u00eda BrainArts. Realizar el Safe and Sound Protocol a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web no le da derecho a recibir tratamiento en nuestra consulta de psicolog\u00eda. Sin embargo, siempre podemos ver si el tratamiento adicional es posible y apropiado.<\/li>\n\n\n\n<li>Si contratas con nosotros el sistema Focus, recibir\u00e1s dos sesiones introductorias de 45 minutos cada una, adem\u00e1s de orientaci\u00f3n por escrito durante el periodo acordado. Estas sesiones pueden ser online o en nuestra consulta. Acordaremos de mutuo acuerdo lo que sea m\u00e1s conveniente para ambos. El periodo est\u00e1ndar de acceso al sistema Focus a trav\u00e9s de la app de Unyte es de 12 meses. Este periodo puede prorrogarse otros 12 meses de mutuo acuerdo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 7 Exclusiones y exenci\u00f3n de responsabilidad<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En todo momento prestamos la m\u00e1xima atenci\u00f3n a la composici\u00f3n y el contenido de la informaci\u00f3n de nuestro sitio web www.brainarts.nl. A pesar de este esfuerzo, puede ocurrir que cierta informaci\u00f3n sea incorrecta o incompleta. Evidentemente, hacemos todo lo posible para evitarlo y, en caso de que tenga alg\u00fan a\u00f1adido o pregunta, siempre ser\u00e1n bienvenidos por correo electr\u00f3nico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n podr\u00e1 ser modificada en cualquier momento y sin previo aviso. Excluimos toda responsabilidad por cualquier da\u00f1o, directo o indirecto, de cualquier naturaleza, derivado o relacionado de cualquier modo con el uso de nuestro sitio web y\/o de la informaci\u00f3n, o con la imposibilidad temporal de consultar el sitio web. Adem\u00e1s, no nos hacemos responsables de ning\u00fan da\u00f1o, directo o indirecto, derivado del uso de la informaci\u00f3n obtenida por medio del sitio web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El seguimiento del protocolo Safe and Sound puede hacerse solo o como complemento de un tratamiento ya existente. En este caso, aconsejamos expl\u00edcitamente que, cuando existan dolencias que perturben una o varias \u00e1reas de la vida, se busque atenci\u00f3n especializada en el \u00e1mbito de la salud mental o som\u00e1tica. Asimismo, el protocolo Safe and Sound no est\u00e1 pensado para el tratamiento de dolencias que encajen en adicciones, trastornos bipolares y trastornos psic\u00f3ticos. En estos casos, sin embargo, el protocolo Safe and Sound puede complementar el tratamiento en curso dentro de un marco asistencial adecuado. Si tiene alguna pregunta al respecto, no dude en comunic\u00e1rnoslo por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 8 Nuestra propiedad intelectual<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Somos los leg\u00edtimos propietarios de toda la informaci\u00f3n que aparece en nuestro sitio web y en nuestra oferta. Si no somos nosotros los titulares de los derechos, tenemos licencia para utilizarla.<\/li>\n\n\n\n<li>Para nosotros es importante que nuestros contenidos sigan siendo \u00fanicos. Por lo tanto, no le damos permiso previo para utilizarlo, compartirlo, divulgarlo, copiarlo o reproducirlo. Si de todos modos desea hacerlo, le rogamos que nos pida permiso antes por escrito.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00f3lo puede almacenar materiales como copia dom\u00e9stica o descargarlos para uso estrictamente personal.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted no puede ofrecer su propia formaci\u00f3n en l\u00ednea o fuera de l\u00ednea o algo similar a terceros, bas\u00e1ndose en la informaci\u00f3n, materiales y trabajos obtenidos a trav\u00e9s de nosotros de nuestro curso o sitio web.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Si infringe nuestros derechos de propiedad intelectual o incumple alguna de las normas anteriores, podemos cobrarle una multa de 5.000 euros por incidente y de 5.000 euros por semana o parte de la semana en que contin\u00fae la infracci\u00f3n, hasta un m\u00e1ximo de 200.000 euros.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 9 Compensaci\u00f3n y pago<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El pago debe realizarse antes de poder acceder a la app de Unyte y a nuestro curso.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez efectuado el pago, recibir\u00e1 una factura digital.<\/li>\n\n\n\n<li>Si anulas tu pago o lo recuperas o haces que lo recuperen, bloquearemos inmediatamente el acceso a la app de Unyte y detendremos tu entrenamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Si su anulaci\u00f3n o la forma en que recupera o hace recuperar su dinero no es legal o no se ajusta a nuestros acuerdos y condiciones generales. Entonces podemos reclamarle este importe. Si es necesario, podemos recurrir a una agencia de cobros, lo que, por supuesto, conlleva costes adicionales para usted.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 10 Nuestra responsabilidad<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>No nos hacemos responsables de cualquier da\u00f1o directo o indirecto, que pueda haber sido causado por el uso de la app de Unyte o de nuestro curso. No obstante, si se produjera alg\u00fan da\u00f1o aqu\u00ed, intentaremos ayudarte con ello si nos lo comunicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted tiene la opci\u00f3n de aplicar o no los conocimientos adquiridos en el curso. No nos hacemos responsables de las consecuencias de esa elecci\u00f3n ni de c\u00f3mo aplique usted los conocimientos, ni de las posibles consecuencias o da\u00f1os que pueda sufrir.<\/li>\n\n\n\n<li>No nos hacemos responsables de los virus que se encuentren en su ordenador o se introduzcan en \u00e9l, aunque sea a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico o de un archivo enviado por nosotros.<\/li>\n\n\n\n<li>No podemos garantizar que la App de Unyte est\u00e9 siempre disponible. Si no funciona, por favor h\u00e1znoslo saber a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto o en&nbsp;<a href=\"mailto:post@brainarts.nl\">post@brainarts.nl<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Siempre te compensaremos por el periodo en que no tuviste acceso. Para ello, ampliamos el tiempo total de acceso por el tiempo que no estuvo disponible, una vez que la aplicaci\u00f3n vuelva a estarlo. Hasta ahora, esto nunca ha sucedido, pero, por supuesto, un fallo t\u00e9cnico siempre puede ocurrir alguna vez.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00f3lo somos responsables de los da\u00f1os directos, si hay un fallo legal o contractual atribuible y s\u00f3lo hasta el importe de la factura.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 11 Otras disposiciones e intimidad<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tratamos sus datos personales con cuidado. Esto se describe con m\u00e1s detalle en la declaraci\u00f3n de privacidad y cookies que se puede encontrar en el sitio web www.brainarts.nl.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le pedimos una opini\u00f3n o le preguntamos si podemos utilizar su informaci\u00f3n para nuestro sitio web, siempre lo haremos de forma an\u00f3nima. Si no lo hacemos de forma an\u00f3nima, siempre se lo pediremos tambi\u00e9n a usted. Usted siempre tiene derecho a que se modifique o elimine la informaci\u00f3n que aparezca relacionada con usted. Su inter\u00e9s personal es siempre m\u00e1s importante que el nuestro.<\/li>\n\n\n\n<li>Si publica una opini\u00f3n sobre nosotros en otro sitio, se aplicar\u00e1n las normas del sitio web en el que la publique. Nunca le pedimos que sea positivo, le pedimos que sea sincero. \u00bfNo est\u00e1 satisfecho con algo? P\u00f3ngase en contacto con nosotros antes de publicar una opini\u00f3n. Siempre intentaremos encontrar una soluci\u00f3n adecuada para que vuelva a estar satisfecho.<\/li>\n\n\n\n<li>Las presentes condiciones generales se rigen exclusivamente por el Derecho neerland\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Los litigios se someter\u00e1n a un tribunal competente en el Tribunal de Distrito de Utrecht.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas condiciones generales se actualizaron por \u00faltima vez el 22-07-2024.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Beste Lezer, In deze algemene voorwaarden hebben we vastgelegd wat&nbsp;jouw en mijn rechten en plichten&nbsp;zijn. We hebben hierbij gekozen voor een menselijke en simpele versie. Uiteraard is altijd het Nederlandse consumentenrecht van toepassing wanneer je onze diensten afneemt als consument. 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