{"id":1895,"date":"2022-11-08T07:46:37","date_gmt":"2022-11-08T07:46:37","guid":{"rendered":"https:\/\/brainarts.nl\/?page_id=1895"},"modified":"2023-03-06T11:12:28","modified_gmt":"2023-03-06T11:12:28","slug":"qualitat-beschwerden-datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brainarts.nl\/de\/kwaliteit-klachten-privacy\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e4t, Reklamationen und Datenschutz"},"content":{"rendered":"<div data-colibri-id=\"1895-c1\" class=\"style-1324 style-local-1895-c1 position-relative\">\n  <!---->\n  <div data-colibri-component=\"section\" data-colibri-id=\"1895-c2\" id=\"custom\" class=\"h-section h-section-global-spacing d-flex align-items-lg-center align-items-md-center align-items-center style-1325 style-local-1895-c2 position-relative\">\n    <!---->\n    <!---->\n    <div class=\"h-section-grid-container h-section-boxed-container\">\n      <div data-colibri-id=\"1895-c8\" class=\"h-row-container gutters-row-lg-2 gutters-row-md-2 gutters-row-0 gutters-row-v-lg-2 gutters-row-v-md-2 gutters-row-v-2 style-1980 style-local-1895-c8 position-relative\">\n        <!---->\n        <div class=\"h-row justify-content-lg-center justify-content-md-center justify-content-center align-items-lg-stretch align-items-md-stretch align-items-stretch gutters-col-lg-2 gutters-col-md-2 gutters-col-0 gutters-col-v-lg-2 gutters-col-v-md-2 gutters-col-v-2\">\n          <!---->\n          <div class=\"h-column h-column-container d-flex h-col-lg-auto h-col-md-auto h-col-auto style-1981-outer style-local-1895-c9-outer\">\n            <div data-colibri-id=\"1895-c9\" class=\"d-flex h-flex-basis h-column__inner h-px-lg-2 h-px-md-2 h-px-2 v-inner-lg-2 v-inner-md-2 v-inner-2 style-1981 style-local-1895-c9 position-relative\">\n              <!---->\n              <!---->\n              <div class=\"w-100 h-y-container h-column__content h-column__v-align flex-basis-100 align-self-lg-start align-self-md-start align-self-start\">\n                <!---->\n                <div data-colibri-id=\"1895-c10\" class=\"h-global-transition-all h-heading style-1982 style-local-1895-c10 position-relative h-element\">\n                  <!---->\n                  <div class=\"h-heading__outer style-1982 style-local-1895-c10\">\n                    <!---->\n                    <!---->\n                    <h5 class=\"\">Hier finden Sie alles \u00fcber Qualit\u00e4t, Beschwerden und Datenschutz.<\/h5>\n                  <\/div>\n                <\/div>\n                <div data-colibri-id=\"1895-c11\" class=\"h-text h-text-component style-1983 style-local-1895-c11 position-relative h-element\">\n                  <!---->\n                  <!---->\n                  <div class=\"\">\n                    <p>Wenn Sie etwas nicht finden k\u00f6nnen, Fragen oder Anmerkungen haben. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.<\/p>\n                  <\/div>\n                <\/div>\n              <\/div>\n            <\/div>\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n      <div data-colibri-id=\"1895-c3\" class=\"h-row-container gutters-row-lg-2 gutters-row-md-2 gutters-row-0 gutters-row-v-lg-2 gutters-row-v-md-2 gutters-row-v-2 style-1328 style-local-1895-c3 position-relative\">\n        <!---->\n        <div class=\"h-row justify-content-lg-center justify-content-md-center justify-content-center align-items-lg-stretch align-items-md-stretch align-items-stretch gutters-col-lg-2 gutters-col-md-2 gutters-col-0 gutters-col-v-lg-2 gutters-col-v-md-2 gutters-col-v-2\">\n          <!---->\n          <div class=\"h-column h-column-container d-flex h-col-lg-auto h-col-md-auto h-col-auto style-1329-outer style-local-1895-c4-outer\">\n            <div data-colibri-id=\"1895-c4\" class=\"d-flex h-flex-basis h-column__inner h-px-lg-2 h-px-md-2 h-px-2 v-inner-lg-2 v-inner-md-2 v-inner-2 style-1329 style-local-1895-c4 position-relative\">\n              <!---->\n              <!---->\n              <div class=\"w-100 h-y-container h-column__content h-column__v-align flex-basis-100 align-self-lg-start align-self-md-start align-self-start\">\n                <!---->\n                <div data-colibri-id=\"1895-c5\" class=\"h-text h-text-component style-1330 style-local-1895-c5 position-relative h-element\">\n                  <!---->\n                  <!---->\n                  <div class=\"\">\n                    <h5><strong>Beschwerdesystem <\/strong><\/h5>\n                    <p>Manchmal kommt es zu einer Situation, in der beide Parteien ihr Bestes getan haben. Aber eine der Parteien ist damit nicht zufrieden. In so einem Fall ist es nat\u00fcrlich sehr n\u00fctzlich zu wissen, was man tun kann und welche Schritte man unternehmen kann.&nbsp;<\/p>\n                    <p>Wir hoffen, dass Sie, wenn Sie unzufrieden sind, dies w\u00e4hrend der Behandlung kundtun werden. Dann k\u00f6nnen wir sofort gemeinsam eine L\u00f6sung daf\u00fcr finden. Sollten Sie nach der Behandlung aus irgendeinem Grund mit unseren Leistungen unzufrieden sein. Dann\n                      freuen wir uns trotzdem, wenn Sie uns dies mitteilen, damit wir sehen k\u00f6nnen, ob wir gemeinsam eine L\u00f6sung finden k\u00f6nnen. Wir sind dankbar f\u00fcr Beschwerden und Kritik und m\u00f6chten diese gerne h\u00f6ren, damit wir unsere Leistungen verbessern k\u00f6nnen.\n                      Dienstleistungen. Z\u00f6gern Sie nicht, uns mitzuteilen, wenn Sie unzufrieden sind. Wir sind auch dann f\u00fcr Sie da, vertrauensvoll und sicher.&nbsp;<\/p>\n                    <h5><strong>Beschwerdemanager<\/strong><\/h5>\n                    <p>Sollten wir dann immer noch keine gemeinsame L\u00f6sung finden, k\u00f6nnen Sie eine Beschwerde bei unserem Beschwerdebeauftragten einreichen.<\/p>\n                    <p>Dies kann auf folgende Weise geschehen;<\/p>\n                    <ul>\n                      <li>E-Mail senden an: info@klachtenregeling.nl<\/li>\n                      <li>Ruf 085 - 485 85 60<\/li>\n                      <li>Oder senden Sie einen Brief an: Stichting Klachtenregeling.nl p\/a CBKZ Antwoordnummer 570 4200 WB Gorinchem.<\/li>\n                    <\/ul>\n                    <p>Wir sind der Stiftung angeschlossen\n                      <a href=\"https:\/\/www.klachtenregeling.nl\" class=\"customize-unpreviewable\">Beschwerdeverfahren.co.uk<\/a>. Sie setzt beide Regelungen im Namen von nat\u00fcrlichen Gesundheitsdienstleistern, die beruflich Pflege leisten, oder von Gesundheitsdienstleistern um. Diese Verordnungen entsprechen den Anforderungen gem\u00e4\u00df dem Wkkgz (Gesetz \u00fcber Qualit\u00e4t, Beschwerden und Streitigkeiten).\n                      Die vollst\u00e4ndigen Verordnungen sind zu finden unter\n                      <a href=\"https:\/\/www.klachtenregeling.nl\/wp-content\/uploads\/Reglement-geschilleninstantie.pdf\" class=\"customize-unpreviewable\">hier.&nbsp;<\/a>\n                    <\/p>\n                    <h5><strong>Berufsordnung<\/strong><\/h5>\n                    <p>BrainArts h\u00e4lt sich an den beruflichen Verhaltenskodex des Niederl\u00e4ndischen Instituts f\u00fcr Psychologie (NIP). Sie k\u00f6nnen diesen Verhaltenskodex finden\n                      <a href=\"https:\/\/psynip.nl\/beroepskwaliteit\/beroepscode\" class=\"customize-unpreviewable\">hier<\/a>. Unsere Grundprinzipien sind, dass wir uns jederzeit verantwortungsbewusst, integer, respektvoll und kompetent verhalten.<\/p>\n                    <h5><strong>Qualit\u00e4t<\/strong><\/h5>\n                    <p>Unser Qualit\u00e4tssystem sichert nicht nur die Qualit\u00e4t unseres Handelns, sondern kl\u00e4rt auch, wie wir mit Zwischenf\u00e4llen, Beschwerden und anderen rechtlichen Verpflichtungen umgehen. Und erf\u00fcllt damit die Anforderungen, die\n                      des Gesetzes \u00fcber Qualit\u00e4t, Beschwerden und Streitigkeiten im Gesundheitswesen (Wkkgz). Unser Qualit\u00e4tsstatut ist zu finden unter\n                      <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/11-QXv0p7HLFbeeeQvW0c4x3AnkhTwq8k\/view?usp=share_link\" class=\"customize-unpreviewable\">hier<\/a>.&nbsp;<\/p>\n                    <h5><strong>Datenschutz<\/strong><\/h5>\n                    <p>Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und -weitergabe finden Sie in unserer\n                      <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1g5FEzN35Q8Tk44BsdcLQAkAwAu9GdSjn\/view?usp=sharing\" class=\"customize-unpreviewable\">Erkl\u00e4rung zum Datenschutz<\/a>.&nbsp;<\/p>\n                    <p><strong>Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/strong>\n                      <br>\n                      <br>Klicken Sie auf\n                      <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1jV5iDMxTrXCqdoAb1zOTBvhlRFYYqZ1w\/view?usp=share_link\" class=\"customize-unpreviewable\">hier<\/a> Um unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einzusehen und um\n                      <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1jV5iDMxTrXCqdoAb1zOTBvhlRFYYqZ1w\/view?usp=share_link\" class=\"customize-unpreviewable\">herunterladen<\/a>.\n                      <br>\n                      <br>\n                      <br>\n                      <br>\n                      <br>\n                    <\/p>\n                    <p>\n                      <br>\n                    <\/p>\n                  <\/div>\n                <\/div>\n              <\/div>\n            <\/div>\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n      <div data-colibri-id=\"1895-c6\" class=\"h-row-container gutters-row-lg-2 gutters-row-md-2 gutters-row-0 gutters-row-v-lg-2 gutters-row-v-md-2 gutters-row-v-2 style-1326 style-local-1895-c6 position-relative\">\n        <!---->\n        <div class=\"h-row justify-content-lg-center justify-content-md-center justify-content-center align-items-lg-stretch align-items-md-stretch align-items-stretch gutters-col-lg-2 gutters-col-md-2 gutters-col-0 gutters-col-v-lg-2 gutters-col-v-md-2 gutters-col-v-2\">\n          <!---->\n          <div class=\"h-column h-column-container d-flex h-col-lg-auto h-col-md-auto h-col-auto style-1327-outer style-local-1895-c7-outer\">\n            <div data-colibri-id=\"1895-c7\" class=\"d-flex h-flex-basis h-column__inner h-ui-empty-state-container h-px-lg-2 h-px-md-2 h-px-2 v-inner-lg-2 v-inner-md-2 v-inner-2 style-1327 style-local-1895-c7 position-relative\">\n              <!---->\n              <!---->\n              <div class=\"w-100 h-y-container h-column__content h-column__v-align flex-basis-100\">\n                <!---->\n              <\/div>\n            <\/div>\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hier vindt je alles over kwaliteit, klachten en privacy. Mocht je iets niet kunnen vinden, of heb je vragen of opmerkingen. Neem dan contact met ons op. We helpen je graag. Klachtenregeling Soms ontstaat er een situatie waarin beide partijen wel hun best gedaan hebben. Maar \u00e9\u00e9n van de partijen daar niet tevreden over is. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/full-width-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1895","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.5 (Yoast SEO v28.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Kwaliteit &amp; Klachten &amp; Privacy - BrainArts Psycholoog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Op deze pagina vindt je alles over ons beleid op kwaliteit klachten en privacy van BrainArts Psycholoog. 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